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CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Aceitaremos devoluções de produtos nos primeiros 15 dias, contados a partir da data de recebimento da mercadoria pelo cliente e desde que sejam cumpridas as condições exigidas pela Lei 47/2002, que regulamenta os regulamentos comerciais.
As devoluções somente serão aceitas previamente autorizadas por nós e por escrito. Para solicitar esta autorização, o cliente entrará em contato conosco e, uma vez autorizado, serão indicados o endereço de entrega da mercadoria e as condições para a devolução da mercadoria. A mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original, em perfeitas condições e protegida para que não seja recebida com lacres ou fitas adesivas de transporte.
Você pode fazer o download do formulário de devolução aqui. As devoluções serão tratadas no seguinte endereço:
E-mail: info@discusland.net
Correio postal: P.I. El Juncal. Pabellon nº5 - 48510 - Trapagaran - Vizcaya - Espanha
Assim que a mercadoria for recebida e verificada a sua condição perfeita, o valor será devolvido, reservando-se o direito de pagar uma quantia menor caso o material não chegue em perfeitas condições. Os custos de transporte decorrentes da devolução serão suportados pelo cliente.
PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE
Para processar uma reclamação por danos durante o transporte, você deve notificar a agência de transporte dentro de um período máximo de 24 horas ou, se a embalagem externa estiver danificada no momento da entrega, indicá-la na nota de entrega assinada após o recebimento da solicitação. .
Depois que a reclamação é feita, cuidamos da coleta do produto defeituoso e, uma vez recebido, passamos a enviar um produto em perfeitas condições, sem nenhum custo para o cliente.
Para qualquer sugestão ou pergunta, você pode nos enviar o que considerar apropriado através do nosso serviço ao cliente e nós o atenderemos o mais breve possível.
Aceitaremos devoluções de produtos nos primeiros 15 dias, contados a partir da data de recebimento da mercadoria pelo cliente e desde que sejam cumpridas as condições exigidas pela Lei 47/2002, que regulamenta os regulamentos comerciais.
As devoluções somente serão aceitas previamente autorizadas por nós e por escrito. Para solicitar esta autorização, o cliente entrará em contato conosco e, uma vez autorizado, serão indicados o endereço de entrega da mercadoria e as condições para a devolução da mercadoria. A mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original, em perfeitas condições e protegida para que não seja recebida com lacres ou fitas adesivas de transporte.
Você pode fazer o download do formulário de devolução aqui. As devoluções serão tratadas no seguinte endereço:
E-mail: info@discusland.net
Correio postal: P.I. El Juncal. Pabellon nº5 - 48510 - Trapagaran - Vizcaya - Espanha
Assim que a mercadoria for recebida e verificada a sua condição perfeita, o valor será devolvido, reservando-se o direito de pagar uma quantia menor caso o material não chegue em perfeitas condições. Os custos de transporte decorrentes da devolução serão suportados pelo cliente.
PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE
Para processar uma reclamação por danos durante o transporte, você deve notificar a agência de transporte dentro de um período máximo de 24 horas ou, se a embalagem externa estiver danificada no momento da entrega, indicá-la na nota de entrega assinada após o recebimento da solicitação. .
Depois que a reclamação é feita, cuidamos da coleta do produto defeituoso e, uma vez recebido, passamos a enviar um produto em perfeitas condições, sem nenhum custo para o cliente.
Para qualquer sugestão ou pergunta, você pode nos enviar o que considerar apropriado através do nosso serviço ao cliente e nós o atenderemos o mais breve possível.